Personvernerklæring

Raptus Utvikling AS (organisasjonsnummer 925475939) står bak utvikling og drift av hjemmesideløsningen (heretter kalt Produktet) og av denne nettsiden.

Boligselskapet lager og eier alt innhold på sin egen nettside i Produktet.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn?

Beboerinformasjon

Beboerinformasjon består av navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Beboerinformasjon lagres for å ivareta boligselskapets interesse av forsvarlig drift, og eventuelle rettslige forpliktelser. Formålet er å kunne holde oversikt over beboere, og å kunne sørge for at de kan motta relevant informasjon (hvis de ikke har sagt nei til dette). Eksempler på relevant informasjon er innkalling til generalforsamling/årsmøte, fakturering av felleskostnader, oppfølging av leieforhold og naboklager.

Sammenholdt med arten av personopplysninger som behandles, vurderer vi det slik at personvernhensyn ikke overstiger denne berettigede interessen.

Brukerinformasjon

Brukerinformasjon består av brukernavn, aktiveringsdato, eventuelle preferanser og bilde (kun hvis du selv laster det opp).

Brukerinformasjon lagres når administrator av nettsiden oppretter og aktiverer en bruker for en beboer. En bruker gir tilgang til innlogging på nettsiden, og til innhold som ikke er tilgjengelig for offentligheten. En bruker kan selv angi om den ønsker å få tilsendt informasjon per e-post eller SMS.

Rolleinformasjon

Rolleinformasjon er en knytning mellom en person og en rolle i boligselskapet.

Administrator for nettsiden definerer rollene og knytter dem til beboere. Dette kan være rollen som styreleder, dugnadsgjeng eller vaktmester. Ved opprettelse av eksterne roller, for eksempel leverandører av tjenester, lagres navn, organisasjonsnummer, telefonnummer og e-postadresse. Formålet med disse opplysningene er å holde oversikt over leverandørene, jf. interessen av forsvarlig drift.

Når dere melder interesse

Når dere melder interesse via skjemaet på denne nettsiden, lagrer vi boligselskapets navn og organisasjonsnummer, og kontaktpersonens navn, e-postadresse og telefonnummer, samt antall enheter og referanse hvis dette er fylt ut. Vi henter også offentlig informasjon om boligselskapet og styret fra Enhetsregisteret.

Formålet er å kunne ta kontakt og følge opp henvendelsen. Opplysningene lagres i vår database i Microsoft Azure, sendes til oss på e-post og til vår interne meldingstjeneste, og brukes ikke til andre formål. De lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen.

Analyse og annonser

Denne nettsiden bruker Google Analytics for å se hvordan nettsiden brukes, og Google Ads for å måle om annonsene våre fører til at noen melder interesse. Google kan sette informasjonskapsler (cookies) i nettleseren din for dette. Tekniske feil og besøk logges i Microsoft Azure og Sentry for å kunne rette feil.

Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir kun personopplysninger videre hvis det foreligger et lovlig grunnlag for en slik utlevering, for eksempel at du selv ønsker det, eller at myndighetene pålegger oss det.

Produktet kjører på skyløsningen Azure, eid av Microsoft, og serverne befinner seg i Irland eller Nederland. Azure har sikkerhetsmekanismer for å beskytte mot utilsiktet tilgang. Noen tjenester er kun tilgjengelige via spesifikke IP-adresser.

Boligselskapet bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på boligselskapets vegne.

Underleverandører

Vi benytter underleverandører for å kunne tilby Produktet. Alle underleverandører i USA er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework, som EU-kommisjonen har godkjent som grunnlag for overføring av personopplysninger til USA.

• Microsoft Azure (Irland og Nederland): applikasjon og all data (databehandleravtale)
• Mailgun (USA): utsendelse av e-post fra løsningen (databehandleravtale og Data Privacy Framework)
• Sentry (USA): feilhåndtering (databehandleravtale og Data Privacy Framework)
• Twilio (USA): utsendelse av SMS fra løsningen (databehandleravtale og Data Privacy Framework)

Lagringstid

Produktet lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet personopplysningene ble samlet inn for. I henhold til borettslagsloven og eierseksjonsloven skal det føres generalforsamlings-/årsmøteprotokoll og protokoll over styresaker. Personopplysninger som fremkommer her, slettes ikke.

Sletting

Sletting utføres primært av boligselskapet gjennom slettefunksjonaliteten i Produktet. Leverandøren kan også bistå med sletting, etter anmodning fra boligselskapet eller personen det gjelder. Sletting medfører at brukerinformasjon, beboerinformasjon og rolleinformasjon fjernes fra databasen uten angremulighet. Boligselskapet er selv ansvarlig for å fjerne innhold som er produsert av, eller knyttet til, personen som slettes.

Tilgang og sikring av opplysningene

Personopplysningene oppbevares forsvarlig slik at uvedkommende ikke har tilgang. Alle personopplysninger er konfidensielle, og vil aldri bli overført til en tredjepart, med unntak av tjenester som benyttes for å kunne oppfylle Produktets egenskaper. Alle passord lagres kryptert, og Leverandøren har ikke tilgang til dem. Alle avtaler og kontrakter arkiveres forsvarlig.

Rettigheter for de registrerte

Personene boligselskapet har registrert opplysninger om, har i utgangspunktet rett til å kreve innsyn, retting og sletting av opplysningene, men det kan være unntak fra dette. Det samme gjelder opplysninger du har gitt oss ved å melde interesse; ta kontakt på support@blag.no. Mer informasjon om rettigheter finnes på www.datatilsynet.no.

Sist endret: 01.09.2026